Qualité : norme et durabilité
Foire au questions
Vous avez des questions? Nous avons peut-être déjà des réponses. Prenez connaissance de notre FAQ qui répond aux questions les plus posées.
Projet Norme Qualité et Durabilité - Avancement du projet
Juillet à août 2024
La période des vacances a offert une opportunité de ralentir le rythme. Le module 'Soins à domicile' a été envoyé au début de l'été, et le traitement des retours est en cours. Quant au module 'Structure d'accueil', il a été expédié à la reprise.
D'importantes réflexions ont été menées durant l'été pour optimiser l'implémentation de la norme.
La rentrée s'annonce prometteuse et bien remplie !
Mars à juin 2024
Les différents groupes de travail ont beaucoup travaillé durant ces derniers mois. Les deux derniers modules, à savoir le module soins à domicile et le module concernant les structures d'accueil ont été finalisé.
Les deux modules seront envoyés en consultation.
Février 2024
Le module de base a été présenté en avant première par visioconférence le 29 janvier, en français et le 12 février en allemand.
Il a été envoyé aux membres de l'AFISA pour consultation. Les feedbacks se font à l'aide d'un formulaire online et le délai est fixé au 22 mars 2024.
Le groupe de travail s'est rencontré pour la première fois en 2024 pour aborder les thématiques suivantes: audits et certifications, formations qualité, règlements de certification.
Janvier 2024
La première séance avec le groupe de travail ASAD a eu lieu. Vous trouverez en bas la composition de ce groupe de travail. La dynamique est très belle et l'écriture du module ASAD est lancé. Ce module devrait être finalisé en mars. Il sera ensuite envoyé en consultation, comme le module de base.
2023
En 2023, nous avons bien travaillé. Le groupe de travail a d'abord défini que la norme se présenterait sous forme modulaire. Les trois premiers modules de la norme sont le module de base, le module EMS et le module Spitex - Modules
La communication sur le projet s'est fait tout au long de l'année et sous de nombreuses formes.
A la fin de l'année, le module de base a été finalisé et a été présenté par visioconférence à la conférence commune.
Projet Norme Qualité et Durabilité
Ce projet a pour but de développer et de documenter un référentiel qualité bilingue, reconnu par le canton pour les EMS, soins à domicile et les réseaux. Cette norme se veut modulable, flexible et indépendante du support informatique. Elle sera implémentée en janvier 2025.
Kick Off : Ce projet a été lancé le 09.03.2023
Organisation du projet :
Acteur | Composition |
Comité de pilotage | |
Cheffe de projet | Clara Hayoz, responsable qualité et finances AFISA |
Groupe de travail | Membres du groupe de travail de base choisis par les conférences :
Membres du groupe de travail soins à domicile
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Appui externe | Stéphane Perrottet, expert système de management et normalisation |
Parties prenantes clés-co-créateurs | Directeurs/trices des EMS
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Travaux liés à la co-construction
Cette norme doit répondre aux besoins de tous les membres de l’AFISA. C’est pourquoi, le groupe de travail représente toutes les parties prenantes (EMS, ASAD et réseaux).
Le projet se compose de 4 phases : la planification, la réalisation, la mesure et l’amélioration
Les phases de réalisation et de mesure sont des phases de co-construction.
Durant la phase de réalisation, à savoir de rédaction de la norme, la composition du groupe se modifie selon le module.
Durant la phase de mesure, la norme sera envoyée aux personnes concernées pour relecture et feedback.